Връщане и Подмяна
Условия за връщане и подмяна
Моля, запознайте се с условията за връщане и подмяна на стоки, преди да направите покупка!
-
Връщане на продукт: Продукт, закупен от нашия уебсайт, може да бъде върнат в срок от 14 дни след закупуването му, като разходите по връщането са за сметка на купувача.
-
Отказ от поръчка: Купувачът има право да откаже поръчката в рамките на 1 час след закупуването, като се свърже с нас чрез телефонно обаждане или имейл.
-
Отказ при повреда или дефект: Ако продуктът е повреден при транспортиране или има дефект, купувачът има право да откаже поръчката.
-
Условия за връщане на стоката: Стоката трябва да бъде върната в същото състояние, в което е получена, без следи от употреба, с всички етикети, аксесоари и касова бележка. Продукти със следи от употреба, измиване, скъсване или парфюм няма да бъдат приети.
-
Продукти по поръчка: Продуктите, изработени по индивидуална поръчка, не подлежат на връщане и замяна. Продукти, получени от куриера след преглед и тест, също не подлежат на замяна или връщане.
-
Възстановяване на суми: В случай на отказана поръчка, сумата ще бъде възстановена от продавача в рамките на 14 дни от датата на отказа.
Условията и сроковете за връщане са съобразени със Закона за защита на потребителите.